Dünya devlerinden British Airways Holidays, 2025 yılının en yüksek misafir memnuniyetine sahip otellerini belirlediği “Customer Excellence Award” (Müşteri Mükemmelliği Ödülü) sonuçlarını duyurdu. Küresel ölçekte yaklaşık 105 bin bağımsız misafir değerlendirmesinin titizlikle analiz edildiği programda, Gloria Hotels & Resorts bünyesindeki iki dev tesis ödüle layık görüldü.
Misafirlerin Oylarıyla Gelen Başarı
Hizmet kalitesi, genel konaklama deneyimi ve misafir memnuniyeti gibi kritik kriterlerin esas alındığı değerlendirmede; Gloria Serenity Resort ve Gloria Golf Resort, elde ettikleri yüksek skorlarla listenin zirvesine adlarını yazdırdı. Dünya genelinde ödül alan 949 otel arasına giren tesisler, Türk misafirperverliğinin uluslararası standartlardaki başarısını bir kez daha kanıtladı.
“Uluslararası Standartlardaki Hizmet Anlayışımızla Buradayız”
Kazanılan çifte ödülün ardından bir değerlendirme yapan ÖZALTIN HOLDİNG Yönetim Kurulu Başkan Vekili Yunus Özdemir, doğrudan misafir geri bildirimlerine dayanan bu başarının kıymetine değinerek şu ifadeleri kullandı:
“British Airways Holidays gibi köklü bir markanın, doğrudan misafir geri bildirimlerine dayanan bu değerlendirmesinde yer almak bizim için son derece kıymetli. Gloria Hotels & Resorts olarak, Avrupa’nın en büyük golf sahalarından birine sahip altyapımız ve uluslararası standartlardaki hizmet anlayışımızla misafir deneyimini en üst seviyede tutmaya devam ediyoruz.”
Global Pazarda Güçlenen Konum
Gloria Hotels & Resorts’un uzun yıllara dayanan tecrübesi ve uluslararası misafir beklentileriyle tam uyumlu hizmet vizyonu, markanın küresel turizm arenasındaki yerini sağlamlaştırıyor. Özellikle İngiliz pazarında güvenilir bir marka haline gelen Gloria, bu son ödüllerle birlikte 2026 sezonu öncesi prestijini artırmış oldu.
https://www.turizmdays.com/news/british-airways-holidaysden-gloria-hotelse-2-odul-birden-31917