Türk sivil havacılığının öncü isimlerinden Corendon Airlines, teknoloji dünyasının en prestijli platformlarından biri olan Global CIO tarafından uluslararası ödüle layık görüldü. Havayolu şirketi, yolcu hizmetleri altyapısını baştan aşağı yenilediği Passenger Service System (PSS) projesiyle, dünya genelindeki rakiplerini geride bırakarak “Project of the Year” (Yılın Projesi) ödülünün sahibi oldu.
Kesintisiz Geçişle Operasyonel Başarı
Havacılık operasyonlarının kalbi sayılan rezervasyon, biletleme ve yolcu yönetimi gibi kritik süreçleri kapsayan PSS dönüşümü, yüksek operasyonel risk içermesine rağmen Corendon Airlines tarafından kusursuz bir stratejiyle yönetildi. Şirketin teknoloji altyapısı bu projeyle birlikte; daha esnek, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuştu.
Projenin en dikkat çekici yanı ise; uluslararası teknoloji paydaşları ve farklı iş birimlerinin koordinasyonuyla yürütülen bu devasa dönüşümün, uçuş operasyonlarında en ufak bir aksama yaşanmadan, kesintisiz bir geçişle tamamlanmış olmasıdır.
Veri Odaklı ve Kişiselleştirilmiş Yolcu Deneyimi
Yeni sistem altyapısı, Corendon Airlines’a sadece teknik bir yenilik değil, aynı zamanda stratejik bir avantaj da sağladı:
- Operasyonel Verimlilik: Maliyet yönetiminde optimizasyon sağlayan, entegre ve veri odaklı bir çalışma modeline geçildi.
- Müşteri Odağı: Yolcu deneyimi artık çok daha hızlı, kişiselleştirilmiş ve uçtan uca yönetilebilir bir seviyeye taşındı.
- Küresel Rekabet: Bu dijital yatırım, şirketin uluslararası arenadaki teknolojik yetkinliğini tescilledi.
“Vizyonumuzun Önemli Bir Göstergesi”
Corendon Airlines Kurumsal Çözümler Kıdemli Müdürü Burcu Par Güler, elde edilen bu prestijli başarıyı ve sürecin zorluğunu şu sözlerle değerlendirdi:
“PSS dönüşümü, havayolları için en kritik ve en karmaşık süreçlerden biri. Bu süreci operasyonel sürekliliği koruyarak ve yolcu deneyimini etkilemeden kesintisiz şekilde tamamlamak bizim için en önemli başarı kriteriydi. Global CIO’dan gelen bu ödül, ekiplerimizin güçlü iş birliğinin ve dijital dönüşüm vizyonumuzun önemli bir göstergesi.”
Bu ödül, Corendon Airlines’ın sadece gökyüzünde değil, dijital dünyada da liderlik koltuğuna oturduğunun bir kanıtı olarak kayıtlara geçti.
https://www.turizmdays.com/news/corendon-airlinesa-project-of-the-year-odulu-32153