Uluslararası tur operatörü FUN&SUN, 2026 yaz sezonuna yönelik stratejik yatırımlarıyla operasyonel gücünü bir üst seviyeye taşıdı. Misafir deneyimini odağına alan şirket; altyapı modernizasyonu, uzman personel eğitimi ve seyahat güvenliği başlıklarında kapsamlı bir hazırlık sürecini geride bıraktı.
Havalimanlarında Dijital Dönüşüm ve Yeni Kurumsal Kimlik
Yeni sezon planlaması kapsamında FUN&SUN, havalimanlarındaki karşılama alanlarını tamamen yeniledi. Güncellenen kurumsal logo ve modernize edilen hizmet noktalarıyla turistleri karşılayan şirket, Online Check-in Kiosku uygulamasıyla dikkat çekiyor. Bu teknolojik hamle ile misafirlere daha hızlı, konforlu ve profesyonel bir başlangıç sunulması amaçlanıyor.
Kademeli Rehber Eğitimleri ile Hizmet Standartları Güçlendirildi
İnsan kaynağına yönelik yatırımlarını artıran FUN&SUN, rehber kadroları için çok aşamalı eğitim programlarını devreye aldı. Rehberlerin deneyim seviyelerine ve görev alacakları bölgelere göre özelleştirilen bu programlarda;
- Operasyonel süreç yönetimi,
- Detaylı destinasyon bilgisi,
- İletişim standartları ve hizmet kalitesi, konuları kapsamlı bir şekilde işlenerek misafir memnuniyetinin maksimize edilmesi hedeflendi.
Yolcu Güvenliği: Sena Tur İş Birliği ve Trafik Eğitimi
Güvenli seyahat ilkeleri doğrultusunda 6 Mayıs 2026 tarihinde stratejik bir eğitim gerçekleştirildi. FUN&SUN yetkilileri ve taşımacı partner Sena Tur sürücülerinin katılımıyla düzenlenen seminerde, Antalya Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü tarafından profesyonel bilgilendirme yapıldı. Eğitimde yolcu taşımacılığındaki kritik hususlar, güncel Karayolları Trafik Kanunu değişiklikleri ve sürücülerin yasal sorumlulukları detaylandırıldı.
Oğuz Ergül: “Memnuniyet Sürdürülebilir Başarının Temelidir”
Sezon vizyonunu paylaşan FUN&SUN Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül, süreci şu sözlerle değerlendirdi:
“2026 sezonuna hem operasyonel hem de hizmet kalitesi açısından güçlü bir hazırlık süreciyle girdik. Misafir memnuniyetini sürdürülebilir başarımızın temel unsuru olarak görüyoruz. Bu doğrultuda ekiplerimizin eğitimine, hizmet noktalarımızın modernizasyonuna ve güvenlik standartlarımızın geliştirilmesine önemli yatırımlar yaptık. Yeni sezonun şirketimiz, iş ortaklarımız ve tüm turizm sektörü için başarılı, verimli ve memnuniyet odaklı geçmesini diliyoruz.”