Türkiye’deki girişimlerin teknolojiye adaptasyonu her geçen gün hız kazanıyor. “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2025” verilerine göre, işletmelerin internet hızlarından bulut bilişim kullanımına, sosyal medya varlığından e-ticaret hacmine kadar pek çok alanda dijitalleşme oranları dikkat çekici seviyelere ulaştı.
İnternet Hızında “Gigabit” Dönemi
10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin %93,6‘sı internete erişimde sabit hat bağlantısını tercih ediyor. Ancak asıl değişim bağlantı hızlarında yaşanıyor:
- Girişimlerin %54,8‘i 100 Mbit/s altı hızları kullanırken,
- %36,6‘sı 100-999 Mbit/s hız aralığını tercih ediyor.
- Sabit hat kullanan girişimlerin %8,6‘sı ise 1 Gbit/s ve üzeri yüksek hızlı bağlantı ile dijital dünyada yer alıyor.
Web Sitesi ve Sosyal Medya Kullanımı Artışta
Girişimlerin dijital vitrinleri olan web sitelerine sahiplik oranı 2024’te %51,8 iken 2025 yılında %56,5‘e yükseldi. Büyük ölçekli girişimlerde bu oran %92,5 gibi bir seviyeye ulaşarak kurumsal standardın bir parçası haline geldi. Sektörel bazda ise “bilgi ve iletişim” faaliyetleri yürütenler %91,6 ile zirvede yer alıyor.
Sosyal medya cephesinde ise büyük bir sıçrama yaşandı:
- 2021 yılında %34,6 olan sosyal medya kullanım oranı, 2025 yılında %55,2‘ye ulaştı.
- 250 ve üzeri çalışanı olan büyük ölçekli girişimlerin %83,4‘ü sosyal mecralarda aktif olarak yer alıyor.
E-Satış ve Küresel Pazara Açılım
2024 verilerine göre her 10 girişimden biri internet üzerinden satış gerçekleştiriyor. E-satış yapan girişimlerin genel oranı %13,6 olarak kaydedildi.
- Platform Tercihi: Kendi web sitesini kullananların oranı 2020’de %70,3 iken 2024’te %51,6‘ya geriledi. Buna karşılık, çevrimiçi pazar yerlerini tercih edenlerin oranı %80,4‘e yükseldi.
- İhracat: Web üzerinden yurt dışına satış yapanların oranı %27,8’e çıktı.
- Zorluklar: Yurt dışı satışlarda en büyük engel %45,8 ile teslimat/iade maliyetleri olarak belirtildi. Bunu online ödeme zorlukları ve mevzuat eksikliği takip etti.
İş Yazılımları ve Bulut Bilişimde Son Durum
Kurumsal verimliliği artıran yazılımların kullanımı büyük ölçekli firmalarda yoğunlaşıyor. 2025 yılı itibarıyla girişimlerin;
- %28,3‘ü Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP),
- %12,0‘ı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM),
- %6,5‘i İş Zekası (BI) yazılımlarını kullanıyor.
Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanımı ise yükselişini sürdürerek 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde %20,4‘e ulaştı. Bu teknoloji, büyük ölçekli girişimlerin yarısından fazlası (%54,3) tarafından aktif olarak kullanılıyor.
Yeşil BT: Enerji Tasarrufu ve Atık Yönetimi
Dijitalleşme sadece iş süreçlerini değil, çevre bilincini de etkiliyor. Girişimlerin %17,1‘i enerji tüketimini azaltmak adına bilgi ve iletişim teknolojileri çözümlerini kullanmaya başladı. Bu oran büyük ölçekli firmalarda %45,0‘a kadar çıkıyor. Ayrıca, kullanılmayan teknolojik ekipmanları geri dönüşüme gönderen girişimlerin oranı %37,5 olarak belirlendi.
ÖZEL HABER
13.05.2026
https://veriportali.tuik.gov.tr/tr/press/54012