Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), 65 yaş üstü ve ihtiyaç sahibi vatandaşların mutfak ile ısınma giderlerini hafifletecek kritik bir karara imza attı. Yeni yönetmelikle birlikte doğalgaz abonelik süreçlerinde hem muafiyetler hem de ödeme kolaylıkları devreye alındı.
İşte milyonlarca aboneyi ilgilendiren düzenlemenin ayrıntıları:
Yeni yönetmeliğe göre, 65 yaşını doldurmuş ve sosyal yardım alan vatandaşlar, doğalgaz aboneliği başlatırken artık güvence bedeli ödemeyecek.
- Tasarruf Tutarı: 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen bu bedelin alınmaması, ileri yaştaki dar gelirli vatandaşların bütçesine doğrudan katkı sağlayacak.
Kredi Kartına 6 Taksit ve Vade Farkı Yok
Muafiyet kapsamı dışında kalan diğer aboneler için de ödeme yükü azaltıldı:
- Taksit İmkanı: Güvence bedeli ödemeleri, kredi kartıyla vade farkı olmaksızın en az 6 eşit parçaya bölünebilecek.
- Adres Değişikliği: Aynı dağıtım bölgesi içinde taşınan eski abonelerden tekrar güvence bedeli istenmeyecek; önceki adresten iade edilen tutar yeni abonelik için mahsup edilecek. Aradaki cüzi farklar ise faturaya taksitlendirilecek.
Sözleşme Fesihlerinde Yeni Kurallar
Borç nedeniyle gaz kesintisi ve sözleşme iptali süreçlerine “bilgilendirme” zorunluluğu getirildi:
- Bildirim Şartı: Abonelik iptal edilmeden önce müşteriye en az iki farklı kanaldan (SMS, e-posta veya ihbarname) bilgilendirme yapılması zorunlu hale geldi.
- Fesih Süresi: Müşteri borcunu 3 ay boyunca ödemezse fesih süreci başlatılabilecek; ancak bu süreçte de bildirim şartı aranmaya devam edilecek.
Özetle: EPDK’nın bu hamlesiyle, özellikle ihtiyaç sahibi yaşlı vatandaşların abonelik başlatma maliyeti sıfırlanırken, genel kullanıcı kitlesi için de ödeme ve taşınma süreçleri çok daha esnek hale getirildi.