Bloomberg tarafından paylaşılan bilgilere göre Starbucks; satış, operasyon ve müşteri hizmetleri hedeflerine ulaşan mağazalardaki saatlik çalışanlara ve vardiya yöneticilerine yıllık 1.200 dolar tutarında ek ödeme yapacak.
- Başlangıç Tarihi: Temmuz ayında devreye alınacak.
- İlk Ödemeler: Programın ilk meyveleri sonbahar döneminde çalışanların hesaplarına yatacak.
Yeni CEO’nun Stratejisi: Daha Hızlı, Daha Samimi
2024 yılında dümene geçen CEO Brian Niccol, son dönemde “al-git” siparişlerine odaklanılması nedeniyle durağanlaşan satış grafiğini şu adımlarla kırmayı hedefliyor:
- Davetkar Kafeler: Daha konforlu oturma alanlarına sahip mağazalar.
- Yıldırım Hızında Servis: Siparişlerin hazırlanma süresinin kısaltılması.
- Sıcak Diyalog: Baristalar ile müşteriler arasında kurulan bağın güçlendirilmesi.
Şirketin bu dönüşüm planı şimdiden rakamlara yansıdı; mevcut mağazalardaki küresel satışlar son çeyrekte %4 artışgöstererek son iki yılın en hızlı büyüme performansını sergiledi.
Kazançlarda %8’e Varan Artış ve Haftalık Maaş
Yeni düzenleme sadece primlerle de sınırlı kalmıyor. Starbucks, çalışan bağlılığını artırmak için finansal yapısında da değişikliğe gidiyor:
- Dijital Bahşiş: Hem mobil uygulama hem de kasa ödemelerinde “kredi kartı ile bahşiş” seçeneği yaygınlaştırılıyor.
- Gelir Artışı: Şirket öngörülerine göre, yeni bonuslar ve dijital bahşişler sayesinde çalışanların toplam kazancı %5 ile %8 oranında artacak.
- Haftalık Ödeme: Çalışanlara iki haftada bir yerine her hafta maaş ödemesi yapılarak finansal esneklik sağlanacak.
https://gazeteoksijen.com/dunya/starbucks-daha-guler-yuzlu-baristalara-bonus-dagitacak-270901